KoreaTravelEasy (코리아트래블이지) 는 “외국인 개별 관광객 대상 한국여행상품 Online 커머스 플랫폼”입니다. 즉, 한국방문 외국인 자유관광객을 위한 Activity/Tour등의 Online 예약 커머스 및 O2O 서비스를 하는 여행 커머스 플랫폼인 관광 IT 스타트업 입니다.
여행을 좋아하는, 외국인/동남아시아를 유달리 좋아하며, 다양한 글로벌 문화에 유연하며 외국인과 소통할 수 있는, IT와 관광을 융합할 수 있는 아시아 관광객 대상 큰 vision을 갖고 있는, 현재 성장하고 있는 / 큰 성장이 가능한 스타트업 입니다. 2016년 하반기 Beta service를 시작으로, 꾸준히 고객이 증가하고 있으며, 정부지원사업에 수차례 선정되어 초기 사업성을 인정받고 있으며, 국내/해외 미디어에 기사 보도 및 외국인 고객으로부터 좋은 리뷰와 문의가 계속 증가하고 있으며, 2018년 서울시 관광스타트업 프로젝트에 선정되었습니다 (media link참고).
초기 멤버로서 그냥 직원이 아닌 자신의 미래를 위해 회사와 함께 크게 성장하고 싶은 vision과 목표를 가지신 분 환영합니다
외국인 및 아시아 (Singapore, Malaysia, Philippine, Indonesia 등)의 Market trend 및 여행trend를 아시는 분, e-Commerece 경험자, 유학생, 주한외국인, 여행 커뮤니티/블로그 운영 경험자 모두 환영합니다.
KoreaTravelEasy is always looking for enthusiastic staff to join us! If you have a passion to show foreigners to Korea, contact us now to see opportunities we can work out!
To know about KoreaTravelEasy more, please see About KoreaTravelEasy and Media we featured in news article in news article (In 2018, KoreaTravelEasy was chosen a travel Startup by Seoul City )
** POSITION **
We require a person have a work permit in Korea. Nationality does not matter but must reside in Seoul and very fluent in Korean and English
[1] Customer Service & Operation Manager (고객서비스 운영매니저) – 2018. May OPEN (will be closed soon)
- [Role]
– Online consulting for foreign travelers and customer service in English
– Order management, quotation and plan travel itinerary for foreign customers in English and communicate to Korean partners in Korean
– Communicate with customers and analyze customer needs and share the customer experience insights with team
- [Qualification Requirement]
– Highly proficient to do customer online consulting/response (read/write) in English and communicate with Korean partners in Korean (A native Korean speaking with very fluent in English)
– Demonstrable knowledge and experiences in consulting Korea travel (tourist attractions, travel itinerary) and customer service.
– Proactive, detail and precise, sincere, can manage multi-tasks and problem-solving
– Proficient in office work (in Microsoft Suite Office and internet etc.)
– Have a work permit in Korea
- [Preference]
– Experience in e-Commerce system customer service & travel industry preferred
– Experience in planning Korea Travel products and operating social media management preferred
– Travel Lovers, Chinese & Bahasa language preferred
- Other Information
– Position type: Full time (Full time is available based on performance during probation periods)
– Lunch, unlimited tea, coffee, and snack
– Opportunity to grow and perform in various roles available
- APPLY by email – admin@KoreaTravelEasy.com
– send Resume & CV (both English and Korean) by email
- [업무]
– 영어로 외국인 여행자 고객 온라인(email, chat) 상담 및 CS 관리
– 외국인 고객에게 당사 상품 제안, 견적 및 주문 시스템관리/ 한국 파트너와 커뮤니케이션
– 외국인 고객의 니즈 분석 및 고객 경험 인사이트 축적 및 팀과 공유
– 사업 관련 포괄적 Operation 업무
** 한국파트너/사내 커뮤니케이션 이외 모든 업무는 영어로 진행
** 일정 기간 근무 후 업무 역량에 따라, 다른 업무로 전환 가능. - [자격]
– 영어로 자유로운 고객 온라인 상담 (읽기/쓰기 능통) 및 한국어로 파트너 커뮤니케이션 가능 자
– 한국 국내여행지 (관광지, 맛집, 트랜드)에 대해 전반적 지식보유 및 고객 서비스 업무경험자
– 사무기본능력 (MS Office, Internet) 보유 능동적, 꼼꼼함. 성실함, 문제해결능력, 멀티task
- [우대사항]
– e-Commerce 시스템 고객서비스 & 여행업계 근무경험 우대
– 한국 여행상품 기획경력자 및 소셜미디어 운영경험자 우대
– 중국어 & 바하사어 가능자 우대
– 여행을 좋아하고, 그냥 직원이 아닌 회사와 함께 크게 성장하고 싶은 Vision과 목표를 가지신 분
[2] Contents Product & Partnership Manager (한국 여행상품 (파트너십) 매니저 – 영어로 콘텐츠 작성) – OPEN
- [Role]
– Korea Travel product page creation and posting in English by CMS system
– Make Partnership with Korean local partners and source product for foreign travelers’ needs in Korea
– Analyze customer’s preference and improve our product quality through partner/team communication and tool.
- [Qualification Requirement]
– Demonstrable experience and highly proficient to write product page (contents, blog) on e-Commerce in English
– Demonstrable knowledge of Korea travel (tourist attractions, trend)
– Excellent communication in Korean & English and interpersonal skills
– Proficient in IT Software (Internet, MS Office) and online search engine capability
– Have a work permit in Korea
- [Preference]
– Experiences in planning Korea travel product and itinerary and partnership in e-Commerce preferred
– Equipped with operational experience of Blog/CMS (WordPress), Google Analytics and SEO knowledge preferred
– Experience in online marketing experience preferred
- Other Information
– Position type: Full time or Contract (full-time position available based on performance)
– Lunch, unlimited tea, coffee, and snack
– Opportunity to grow and perform in various roles available
- APPLY by email – admin@KoreaTravelEasy.com
– send Resume & CV(both English and Korean) by email
- [업무]
– 개발된 한국 여행 상품 콘텐츠 작성 & 포스팅 (CMS 이용)
– 외국인에게 필요한 상품을 위한, 한국 업체 파트너 발굴, 상품개발 & 파트너쉽
– 사내/파트너 커뮤니케이션/툴을 통한 고객의 상품 선호도 분석 및 퀄리티 개선
- [자격]
– 영어로 e-commerce 상품 콘텐츠/Blog 작성 경험자
– 한국 국내여행지 (관광지, 맛집, 트랜드)에 대해 전반적 지식 보유
– 대인 관계 능력 및 원활한 커뮤니케이션 스킬 (한국어, 영어), 능동적
– IT Software Tool(Internet, MS Office) 기본 사용 및 온라인 검색 능력(Google, Naver등)
- [우대사항]
– 한국 여행상품 기획 및 e-commerce 파트너쉽 상품개발 경력자 우대
– Blog/CMS (WordPress) 운영, GA 경험 및 SEO 지식 보유자 우대
– 온라인 마케팅 경험 우대